eFashion Paris è una piattaforma di vendita all’ingrosso riservata esclusivamente ai professionisti della moda. Per accedere al nostro catalogo e visualizzare i prezzi, è necessario creare un account professionale e indicare il numero di registrazione dell’azienda (SIRET/SIREN in Francia o equivalente per le aziende estere). Potrebbe inoltre essere richiesto un documento che attesti l’attività professionale.
I privati non possono effettuare ordini sulla nostra piattaforma.

Accettiamo pagamenti con carta bancaria, American Express e bonifico bancario.
È inoltre possibile pagare in 3 o 4 rate con Scalapay, previa verifica dei requisiti di idoneità. Si applicano costi aggiuntivi, indicati prima della conferma dell’ordine.

Dopo l’ordine, i fornitori hanno 48 ore per preparare il pacco e consegnarlo al corriere.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla modalità di trasporto scelta. Nel migliore dei casi, gli ordini possono essere consegnati nella Francia metropolitana entro 24 ore dalla spedizione.
Puoi scegliere una consegna organizzata da eFashion Paris tramite i suoi corrieri partner oppure organizzare autonomamente il trasporto. Per le consegne organizzate da eFashion Paris, puoi seguire i tuoi pacchi dal tuo account cliente.

Gli importi minimi d’ordine sono stabiliti da ciascun fornitore. In genere sono pari a 50 € o 100 €. Se acquisti da più fornitori, il minimo si applica separatamente a ciascuno.

Gli articoli proposti su eFashion Paris sono disponibili nei limiti delle scorte dei grossisti. Se un articolo risulta esaurito dopo l’ordine, ti informeremo via e-mail. Potrai richiedere il rimborso degli articoli non disponibili oppure sostituirli con articoli dello stesso grossista di valore equivalente.

Una volta spedito l’ordine, il numero di tracciamento sarà disponibile nella sezione «I miei ordini» del tuo account cliente. Cliccandoci sopra, verrai reindirizzato al sito del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.

Il reso di un articolo privo di difetti può essere accettato in via eccezionale, previa approvazione di eFashion Paris e del grossista. Devi inviare la richiesta a service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine.
Gli articoli devono essere nuovi, mai indossati e completi di etichette e imballaggi originali. Le spese di reso non sono a carico di eFashion.

Sì. Collaboriamo con HiPay e utilizziamo il sistema di autenticazione 3-D Secure. I tuoi dati bancari vengono crittografati tramite tecnologia SSL e non vengono mai trasmessi in chiaro sul sito. HiPay è autorizzata dall’ACPR.

Contattaci all’indirizzo service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione, allegando le foto degli articoli interessati. Il nostro team ti proporrà una soluzione entro 48 ore lavorative.

Sì. Seleziona la casella «La mia azienda è in fase di costituzione» durante la registrazione per ottenere accesso temporaneo ai cataloghi e ai prezzi per 7 giorni. Non appena ricevi il documento Kbis, invialo a service@efashion-paris.com per attivare il tuo account.