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Chi siamo ?

Efashion Paris è un mercato online creato esclusivamente per i professionisti della moda. Dal 2011, Efashion mette in mostra oltre 400 grossisti di moda parigini e consente agli acquirenti di esternalizzare attraverso il più grande catalogo online di prodotti di moda per il loro negozio al miglior prezzo. Con Efashion, puoi selezionare i prodotti di diversi fornitori in un unico carrello, pagare online in modo sicuro e ricevere il tuo ordine alla tua porta entro 48 a 72 ore per internazionale. 50000 acquirenti professionisti da tutto il mondo stanno già utilizzando i nostri servizi su base giornaliera per ottenere il meglio della moda parigina per i loro clienti.

Continuiamo a innovare e servire i nostri clienti migliorando il nostro sito Web e i nostri servizi a tutti i livelli che possono aiutarli nel loro approvvigionamento in modo stressante e senza problemi, che è il modo moderno di lavorare nella moda risparmiando tempo e denaro mentre offrendoti flessibilità in modo da poter stare vicino alle esigenze dei tuoi clienti e portarli alle ultime tendenze.

Chi può ordinare su Efashion?

Efashion è un marketplace solo per i professionisti della moda. Per accedere ai cataloghi dei nostri grossisti online, è necessario un numero francese SIRET o SIREN o una partita IVA europea per effettuare un ordine. Per quanto riguarda l'estero extra-UE, è possibile inserire il numero di identificazione aziendale, il codice fiscale e allegare un documento ufficiale fornito dalla camera di commercio o una fattura commerciale.

Posso effettuare un ordine su Efashion se non sono un professionista?

Purtroppo no, il nostro sito è riservato solo ai professionisti registrati presso la camera di commercio nella loro regione. I fornitori non sono autorizzati a vendere ai laici.

Perché non posso ordinare su Efashion se non sono un professionista?

I fornitori con cui lavoriamo sono professionisti che possono vendere i loro prodotti solo a professionisti. Sono soggetti a norme rigorose e devono dichiarare tutte le fatture emesse per motivi contabili e fiscali. Gli acquirenti professionisti devono inoltre presentare la propria dichiarazione di acquisto per recuperare l'IVA.

Ho intenzione di aprire un negozio, posso registrarmi ?

L'avvio di una nuova attività può richiedere del tempo e possiamo aiutarti nella ricerca dei tuoi prodotti e fornitori. Se non disponi già di un numero di partita IVA, possiamo registrarti temporaneamente sulla nostra piattaforma selezionando "Sto creando la mia attività".
Ti daremo quindi accesso ai cataloghi dei nostri venditori per 7 giorni. Sarai in grado di visualizzare ogni prodotto e avere accesso ai prezzi.
Oltre questo periodo, sarai comunque in grado di accedere al tuo account cliente ma l'accesso sarà limitato.
Ti invitiamo a contattarci per fornirci il tuo numero di partita IVA in modo che tu possa aggiornare i tuoi dati e consentirti di effettuare un ordine.

È possibile vedere i prodotti o ricevere campioni di prodotti per valutare la qualità prima di effettuare un ordine reale?

Si puede visitarnos, lo invitamos a visitar Aubervilliers, donde se encuentra la mayoría de nuestros proveedores, para familiarizarse con los diferentes nombres, cualidades y colecciones que se ofrecen. Hay cientos, incluso miles de proveedores de todo tipo. Además, no es costumbre enviar muestras.

Es por eso que solo trabajamos con los mejores proveedores y nos aseguramos de ayudarlo en su investigación a través de filtros muy precisos que le permitirán encontrar los productos que está buscando. Sin embargo, si no puede encontrar los productos o proveedores que está buscando, escríbanos a hello@efashion-paris.com. Continuamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para digitalizar su negocio o al menos parte de él :)

Perché l'IVA francese è così alta?

L'aliquota IVA è fissata dal governo ma state tranquilli! Come professionista, lo raccogli quando fai le tue dichiarazioni di acquisto. Chiedi a un commercialista per ulteriori informazioni.

Posso visitare il showroom?

Questa domanda ci viene spesso posta e la nostra risposta è molto semplice: il nostro showroom è visibile solo online. È il principio stesso del nostro concetto di aiutarti a trovare facilmente prodotti e fornitori offrendo allo stesso tempo un servizio completo in modo che tu possa avere accesso e effettuare l'ordine sul catalogo online professionale più completo con un solo clic. Risparmia tempo e denaro per i tuoi viaggi e rifornimenti in modo da poterti concentrare sulle vendite dei tuoi prodotti.

Poiché l'esperienza di acquisto online digitale non può sostituire l'esperienza fisica in cui è possibile toccare e sentire i prodotti, prestiamo particolare attenzione a garantire che le nostre foto siano il più rappresentative possibile. Inoltre, lavoriamo in completa trasparenza con i nostri fornitori e li invitiamo a mettere online un massimo di prodotti e informazioni in modo da poter ordinare online in tutta tranquillità.

Quali sono i tuoi vantaggi ?

Dal 2011, Efashion è il più grande mercato B2B in Europa dedicato alla moda. Offrendo oltre 400 marchi francesi, realizzati in Francia, Italia o Cina, troverai una scelta pressoché illimitata tra le novità e le offerte esclusive che ti vengono offerte ogni giorno.

Il nostro servizio clienti offre un servizio personalizzato dalle 9:30 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, per telefono, e-mail, Messenger, Whatsapp o Instagram, qualunque sia la tua richiesta.

Con un clic, puoi ordinare online da più fornitori contemporaneamente e tracciare le tue consegne in tempo reale dal tuo account personale. Pertanto, centralizzi le tue informazioni, fatture e controlli le tue spese. Continuiamo a compiere ogni sforzo per migliorare la tua esperienza e soddisfare al meglio le tue esigenze.

Qual è l'importo minimo d'acquisto ?

Gli acquisti minimi sono determinati da ciascun fornitore. Possono variare da 0 € a 250 €, ma sono in media circa 80 € di tasse escluse. Questo acquisto minimo si applica all'intero ordine da un fornitore e verrà automaticamente indicato sulla pagina del fornitore e sul carrello. Questa pratica è assolutamente normale per gli acquisti professionali, anche direttamente nei negozi.

Con quale frequenza viene aggiornato il vostro catalogo?

Il nostro catalogo è costantemente aggiornato, per tutto il giorno con tra i 500 e i 1500 nuovi prodotti ogni giorno a seconda dell'arrivo ai fornitori. Facciamo del nostro meglio per garantire che i fornitori mantengano il loro catalogo sul nostro sito aggiornato come se foste nel loro negozio, ma non possiamo garantire la disponibilità di tutti i loro riferimenti online. Ci impegniamo a ricordare loro che è essenziale avere l'intero catalogo online per garantire le stesse opportunità e opportunità commerciali a tutti i professionisti che utilizzano i nostri servizi.

Con che tipo di fornitori lavori ?

Al momento stiamo solo lavorando con marchi francesi e indipendenti. I prodotti possono essere realizzati in Cina, Italia, Francia, Turchia o altrove. L'origine è sempre indicata sulla scheda del prodotto online e sul prodotto stesso. Stiamo lavorando alla massima diversificazione dei nostri prodotti perché le esigenze dei nostri acquirenti sono tutte diverse. Attualmente copriamo una vasta scelta di categorie di prodotti principalmente per le donne, oltre a taglie, calzature, pelletteria, abbigliamento per bambini e accessori come sciarpe, gioielli, ecc.

Esito a ordinare online perché temo di non ricevere lo stesso prodotto.

I nostri fornitori e i prodotti visualizzati sul nostro sito si trovano tutti in Francia. Non è quindi possibile che tu riceva un prodotto diverso da quello che vedi online. Essendo un'azienda digitale al 100%, la fiducia dei nostri clienti professionali è la nostra priorità. Pertanto, è essenziale che i prodotti che pubblichiamo online siano il più vicino possibile alla realtà, che stiamo facendo e migliorando dal 2011.

Alcune delle foto vengono caricate direttamente dai fornitori stessi, spesso direttamente dal loro negozio non appena ricevono nuovi arrivi. Una delle attività di Efashion è anche quella di supportarli scattando foto dei loro prodotti e mettendoli online in modo da avere gli articoli più recenti e di tendenza.

Tutti i prodotti online sono disponibili ?

In teoria sì perché vendiamo solo "pronto". Tuttavia, non possiamo garantire la disponibilità di articoli online sulla nostra piattaforma. In effetti, lo stock è interamente gestito dai fornitori stessi e vende sia in negozio che alla moda senza una centralizzazione dell'inventario. È quindi possibile che un articolo online e disponibile al mattino non sarà più disponibile poche ore dopo. Si noti, tuttavia, che il carrello verrà aggiornato in base alla variabilità delle scorte.

Se ti piace un prodotto, è probabile che piacerà ad altri clienti. Pertanto, il primo acquirente è servito prima fino alla fine delle scorte disponibili.

Da dove vengono i tuoi prodotti ?

L'origine degli articoli è specificata al momento della pubblicazione e visualizzata sulla scheda prodotto. I prodotti sono principalmente realizzati in Cina, Francia e Italia.

Gli articoli nel mio carrello sono riservati ?

Fino al pagamento del tuo ordine, i prodotti non sono riservati. Anche aggiunto al carrello, la loro disponibilità può variare. In caso di esaurimento, saranno automaticamente cancellati.

I prezzi degli articoli sono gli stessi del negozio ?

I nostri fornitori si impegnano a offrire i tuoi articoli allo stesso prezzo del negozio. Non applichiamo alcun margine aggiuntivo.
Se noti discrepanze o trovi l'articolo più economico altrove, non esitare a informarci.

Posso usare le foto dal vostro catalogo ?

Hai il diritto di utilizzare le foto degli articoli una volta che l'ordine è stato fatto. Potrai anche scaricarli direttamente dalla tua area clienti, facendo clic sui dettagli del tuo ordine.

È possibile modificare la composizione dei pacchetti ?

Quando gli articoli sono venduti in confezioni (variazioni di colori / dimensioni), non è possibile modificare la suddivisione. Ti invitiamo a utilizzare i filtri disponibili per visualizzare i prodotti venduti singolarmente o nel colore che preferisci.

Come registrarsi sul sito efashion ?

La registrazione è gratuita per gli acquirenti professionisti, è sufficiente compilare il modulo di registrazione qui: https://www.efashion-paris.com/en/compte-inscription/ con il documento IVA.

Se le tue informazioni sono valide, il tuo account verrà attivato immediatamente. In caso contrario, verrà eseguita una verifica manuale e sarete informati entro 48 ore dalla conferma o da una richiesta di ulteriori informazioni per la convalida del vostro account professionale.

I servizi di Efashion sono riservati esclusivamente ai professionisti della moda. Le informazioni fornite verranno verificate dal nostro team e il tuo account verrà attivato in meno di 48 ore. Oltre questo periodo e senza ritorno da noi, ti invitiamo a contattarci.

La registrazione ti consente di avere accesso a tutti i riferimenti disponibili, a tutti i prezzi, nonché di beneficiare di tutti i servizi di Efashion tra cui l'invio, il monitoraggio, la fatturazione e la centralizzazione degli acquisti da più fornitori.

Perché vengono verificate le mie informazioni personali?

Efashion è un mercato per i professionisti della moda. Il sito non è aperto al pubblico o alle persone.
Pertanto, al fine di garantire la protezione dei nostri grossisti, facciamo ogni sforzo per controllare ogni richiesta di accesso al nostro sito.

Posso cambiare le mie informazioni personali ?

Accedendo al tuo account, puoi aggiornare i tuoi dati personali in "Il mio account > I mie informazioni" o "I miei indirizzi". Se hai bisogno di aggiornare il tuo marchio o il tuo numero di partita IVA o se riscontri difficoltà, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo 0153279108 o scriverci a service@efashion-paris.com, tramite chat o social network.

Le mie informazioni personali sono al sicuro ?

Proteggere e proteggere i tuoi dati è importante per noi.

Per quanto riguarda i tuoi dati personali, ci assicuriamo di rispettare le disposizioni legislative applicabili nel diritto francese in termini di protezione dei dati.

Se vuoi saperne di più su tutti i dati che raccogliamo e su come vengono elaborati, troverai tutti i dettagli della nostra politica sulla privacy di seguito:

https://www.efashion-paris.com/it/pages-pdc/

Ho dimenticato la mia password, cosa posso fare?

Nella pagina iniziale della scheda LOGIN, fai clic su hai dimenticato la tua password?. Dopo aver inserito il tuo nome utente (indirizzo email), la password verrà immediatamente comunicata nella tua casella di posta. Se il tuo indirizzo e-mail non è più valido, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti direttamente al numero +33 (0) 1 53 27 91 08.

Posso scegliere il mio metodo di consegna ?

Dal 2011 lavoriamo con 3 corrieri internazionali (UPS, DPD France, Colissimo) per spedire i tuoi ordini per offrirti la migliore opzione. Inoltre, un consulente Efashion può indirizzarti alla soluzione di trasporto che soddisferà al meglio le tue esigenze.

Lavoriamo con diversi partner di trasporto, ognuno dei quali offre servizi diversi adattati alle diverse destinazioni servite e disponibili sulla nostra piattaforma.

Puoi accedere ai prezzi e ai tempi di consegna in qualsiasi momento dal tuo carrello dopo aver fatto clic su "Calcola costi di spedizione".

Infine, tieni presente che puoi anche utilizzare il tuo corriere per spedire i tuoi ordini. In questo caso, ti assumi la responsabilità del trasporto dei tuoi pacchi. Naturalmente, il nostro team ti assisterà nel processo, se necessario. È pertanto necessario compilare le informazioni del corriere in "i miei corrieri" compilando tutti i campi. Inoltre, Efashion offre un "servizio di groupage" che ti consente di raccogliere i tuoi acquisti da diversi fornitori in un unico punto di raccolta direttamente nel magazzino Efashion.

Posso ricevere ordini diversi in un'unica consegna ?

Se hai selezionato UPS o groupage Efashion con il tuo corriere, riceverai tutti i diversi pacchetti insieme. In questo caso, Efashion è incaricato di spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile non appena l'ordine è pronto presso il fornitore.

Se si seleziona Colissimo, DPD o UPS (senza consolidamento), le spedizioni saranno programmate per lo stesso giorno o il giorno successivo non appena gli ordini sono pronti o entro 24-48 ore al massimo concordato dai fornitori che lavorano con Efashion.

Cos'è il raggruppamento dei miei pacchi?

Il raggruppamento dei pacchi consente di ridurre i costi di spedizione, beneficiando di un servizio interamente gestito dal nostro team logistico.

I pacchi vengono raccolti dai fornitori e raccolti in un unico punto di raccolta per inviarli tutti insieme dal nostro magazzino. Saranno necessarie circa 48 ore per raccogliere i pacchi e spedirli.

Questa opzione è disponibile anche con il tuo operatore.

Posso ritirare i miei pacchi da solo?

Tiene la opción de recoger los paquetes usted mismo en la tienda sin ningún problema si es un cliente francés. Para hacer esto, debe seleccionar la opción "retiro directo del proveedor" y notificar al mayorista la fecha de recolección. El pedido estará listo, pagado, simplemente debe venir a recoger los artículos.

Si es un cliente extranjero, deberá completar una declaración de salida del territorio en el proveedor que justificará el despacho de los productos y su no imposición.

Quali paesi spedisci e quali sono i tempi di consegna?

Collaboriamo con i migliori corrieri presenti sul mercato (UPS, DPD, Colissimo) in grado di effettuare consegne in qualsiasi parte del mondo indipendentemente dal paese di destinazione e continuare a sviluppare le nostre partnership per spedizioni ancora più veloci ed economiche.

Non appena i pacchi sono nelle mani del corriere, la consegna in Francia viene generalmente effettuata entro 24 ore.
Per le spedizioni verso paesi europei, consentire tra le 48 e le 72 ore.
Per le spedizioni al di fuori dell'Europa, attendere tra le 48 ore e una settimana per le destinazioni più lontane.

Sarebbe troppo complicato per noi mostrarti una tabella dettagliata dei costi di spedizione in base ai diversi corrieri e con le diverse zone, ma tieni presente che grazie al nostro sistema di calcolo delle spedizioni completamente collegato con il sistema di spedizione e prezzi dei nostri corrieri, tu otterrà una stima accurata e fissa dei costi di spedizione nel carrello in base ai prodotti che hai aggiunto ad esso. Quindi, nessuna sorpresa né all'ordine né alla consegna.

Come posso rintracciare il mio pacco?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il tracciamento del tuo pacco è visibile nel tuo account in "I miei ordini", nei dettagli di ciascun ordine. Cliccando sul numero del pacco, verrai reindirizzato al sito del corriere dove potrai seguire la consegna dei tuoi pacchi in tempo reale.

Se non riesci a trovare un numero di tracciamento mentre lo stato dell'ordine è "spedito", ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail al numero +33153279108 o scriverci a service@efashion-paris.com, tramite chat o social network.

Se il numero di tracciamento indica che nessuno è disponibile, significa che il tuo pacco non è stato ancora inviato dal corriere.

Come faccio se sono assente il giorno della consegna?

In caso di assenza, i vettori possono tentare una seconda consegna il giorno lavorativo successivo. Oltre a ciò, a seconda del corriere, ti verrà lasciata una nota e dovrai quindi seguire le istruzioni fornite per ritirare il pacco. Dopo un certo periodo, in caso di mancata presentazione, il pacco verrà restituito al mittente. Pertanto, se desideri la rispedizione, dovrai pagare nuovamente per la spedizione.

In qualsiasi momento, troverai il monitoraggio di tutti i tuoi pacchetti direttamente dai dettagli dell'ordine sul tuo account Efashion.

Qual è il prezzo di una consegna ?

Il prezzo dipende dal peso e dal volume del tuo ordine, ma anche dalla tua posizione, dal numero di pacchi e dal corriere che scegli.

Ti invitiamo a cliccare su "Calcola le spese di spedizione" sul tuo carrello per ottenere il prezzo reale.

Come si calcolano i costi di spedizione ?

Il prezzo dipende dal peso e dal volume del tuo ordine, ma anche dalla tua posizione e dal corriere che scegli. Pertanto, misuriamo il peso di tutti i prodotti sul sito al fine di stimare il costo di spedizione il più vicino possibile indipendentemente dal corriere utilizzato.

Il mio pacco consegnato è danneggiato o difettoso, cosa fare ?

Al momento della consegna dell'ordine, è necessario verificare le condizioni del pacchetto. In caso di anomalia relativa al pacco (danneggiato, pacco aperto, ...), è necessario rifiutare la consegna emettendo immediatamente una dichiarazione di anomalia.

In caso di consegna accettata senza riserve, Efashion e il grossista non possono essere ritenuti responsabili per i danni verificatisi durante il trasporto delle merci.

Prima di effettuare un ordine, come puoi essere sicuro di fare la scelta giusta ?

Ordinare online può essere una sfida anche per gli acquirenti professionisti esperti. Tuttavia, dal 2011 ci impegniamo a offrirti un servizio online che ti permetta di essere più reattivo per la tua attività grazie alla consegna rapida. Quindi, piuttosto che sbriciolarsi sotto l'inventario, rifornire facilmente. Anche tu risparmierai tempo e denaro risparmiandoti un viaggio spesso distante, stancante e costoso, mentre pochi clic possono darti accesso a centinaia di nuovi prodotti ogni giorno. Pertanto, come membro di Efashion, approfitta di tutti i vantaggi del digitale con un servizio clienti dedicato che ti garantirà un seguito rapido ed efficiente per tutte le tue richieste. Su Efashion, sei sicuro di fare la scelta giusta!

Troverai descrizioni dettagliate di tutti i prodotti sul nostro sito con prezzi, composizioni, origine, dimensioni, pacchetti e foto caricati direttamente dal fornitore o dal nostro team di studio.

Su Efashion, sei nel posto giusto perché lavoriamo con i migliori fornitori di Parigi e Aubervilliers, la destinazione internazionale numero uno per la moda alla moda, a prezzi bassi e per tutti i gusti! Se non sei ancora convinto, vieni a vedere di persona direttamente sul posto! Pertanto, avrai l'opportunità di familiarizzare con i marchi che ti piacciono e che troverai su Efashion.

Qual è l'importo minimo da ordinare ?

Gli acquisti minimi sono determinati dai fornitori. Possono variare da 0 € a 200 € per i marchi più prestigiosi, ma sono in media circa 80 € di tasse escluse. Questo acquisto minimo riguarda l'intero ordine dallo stesso fornitore e verrà automaticamente indicato sulla pagina di ciascun fornitore e sul carrello.

Su richiesta, tenere presente che i fornitori hanno la possibilità di ridurre l'importo minimo di acquisto per poter finalizzare un ordine, se necessario. Per questo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Qual è la composizione di un pacchetto ?

I grossisti vendono i loro prodotti in imballaggi predefiniti e fissi. Ogni confezione è composta in modo diverso (colore, dimensioni, quantità). La suddivisione è dettagliata nella descrizione del prodotto e può essere:

- Per colore con una quantità minima in dimensioni predefinite;
- In colori misti, con quantità e dimensioni di colori predefiniti in un pacchetto;
- Dimensione da scegliere, scegli la quantità, il colore e la dimensione che desideri;
- Individualmente, non vi è alcuna scelta di dimensioni ma si decide la quantità;

Sarai in grado di affinare le tue ricerche tramite i filtri in qualsiasi categoria di prodotti. Tuttavia, devi sempre rispettare i minimi indicati.

Infine, tieni presente che Efashion non ha la possibilità di modificare i pacchetti.

Cosa significa ogni stato del mio ordine?

Quando effettui un ordine, diversi stati ti consentono di seguire i progressi. Durante la preparazione dei tuoi pacchi, i grossisti aggiorneranno lo stato:

In attesa di conferma: il grossista ha ricevuto il tuo ordine. Controlla la disponibilità degli articoli.

Ordine confermato, in attesa di spedizione: il tuo ordine è pronto per la spedizione. Il grossista sta aspettando il corriere.

Pronto per il ritiro: il pacchetto è pronto. Uno dei nostri autisti ritirerà il pacco presso il grossista.

Ritiro effettuato: il pacco è stato ritirato dal nostro autista. Ora è disponibile per il corriere selezionato.

Ordine spedito: l'ordine è stato consegnato al corriere. Dovrebbe arrivare molto presto.

In caso di esaurimento, come puoi rimborsarmi?

Quando si effettua un ordine, efashion non può garantire la disponibilità degli articoli ordinati. In caso di esaurimento delle scorte, efashion accetta di rimborsare la merce ricalcolando i costi di spedizione, per detrarre tale importo dal pagamento iniziale se è stato effettuato con carta di credito.

Se hai pagato con bonifico bancario, ti verranno richiesti i dettagli bancari per rimborsare l'importo dovuto.

La fattura viene modificata dal grossista e sarà sempre inclusa nel pacchetto.

In caso contrario, puoi scaricarlo online dal tuo Il mio account> Ordini> Fattura.

La tua fattura di trasporto, modificata da eFashion, sarà disponibile anche online, subito dopo la conferma dell'ordine.

Ho appena pagato un ordine ma non compare nella cronologia dei miei ordini.

Se non vedi apparire il tuo ordine, è possibile che si sia verificato un errore tecnico. In questo caso, controlla che i prodotti non siano più nel carrello. Se i prodotti che ritieni siano stati ordinati sono ancora presenti, il pagamento potrebbe non essere riuscito. Ti invitiamo a procedere nuovamente al pagamento per il tuo ordine perché l'ordine non è stato preso in considerazione.

Se non vedi più i tuoi prodotti nel carrello e l'ordine non compare nemmeno nella cronologia degli ordini, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo service@efashion-paris.com inviando loro la ricevuta di pagamento che dovresti avere ricevuto via email.

Che tipo di pagamento accetti?

Puoi pagare con bonifico bancario o carta di credito. I pagamenti con PayPal non sono accettati.

Il vostro sistema di pagamento online è sicuro?

efashion garantisce la sicurezza delle informazioni bancarie. Il nostro sistema non consente il pagamento online senza la convalida del codice 3D SECURE, per garantire la verifica del titolare della carta bancaria mediante l'autenticazione del pagamento. Di solito, si riceve questo codice in un messaggio di testo.

Quando si addebita l'importo della carta?

Una volta che il pagamento con la carta di credito è stato convalidato, abbiamo una pre-autorizzazione per l'addebito corrispondente all'importo totale del tuo ordine. Il tuo account verrà quindi addebitato circa 5-7 giorni dopo. Questo periodo ci consente, tra le altre cose, di riadattare il pagamento in caso di prodotti non disponibili che richiedono un rimborso.

Voglio cambiare il mio metodo di pagamento, come?

Se non hai confermato il tuo ordine e selezionato il pagamento tramite bonifico bancario mentre desideri pagare con carta di credito, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per annullare e modificare la tua richiesta. In caso contrario, è impossibile modificare il metodo di pagamento.

Sono autorizzato a restituire un articolo che non mi soddisfa?

Se un articolo non ti soddisfa, hai la possibilità di presentare un reclamo contattando il nostro servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento. Il grossista si riserva il diritto di accettare o meno la restituzione della merce. In questo caso, il costo del reso sarà a tuo carico e avrai un credito con questo fornitore.

Ho ricevuto un articolo difettoso o il grossista ha commesso un errore nel mio ordine. Cosa dovrei fare?

Se sei in questa situazione, ti preghiamo di scusarci e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Saranno necessarie foto degli articoli interessati. Questo reclamo verrà quindi inviato al grossista e noi verremo da te per offrirti una soluzione entro 48 ore.

In caso di reso, chi paga le tasse?

Se il problema arriva dal grossista o da efashion, un'etichetta di reso prepagata verrà inviata via e-mail per il reso, da La Poste (servizio postale locale). Non avrai quindi spese per avanzare. Se desideri restituire un ordine che non soddisfa le tue aspettative, questi costi saranno a tuo carico.

Qual è la scadenza per presentare un reclamo?

Hai un periodo di 7 giorni dalla data di consegna del pacco per inviarci il tuo reclamo. Oltre a ciò, i fornitori possono rifiutarsi di elaborare la richiesta.

Hai ricevuto il mio pacchetto di reso?

Tutti i pacchetti di reso vengono elaborati entro un massimo di 5 giorni. Ti invitiamo a seguire la consegna del tuo pacco con il numero di tracciamento della tua etichetta.

Perché vendere su Efashion ?

Efashion è un mercato per i professionisti della moda. Dal 2011 digitalizziamo i prodotti dei fornitori francesi in modo che gli acquirenti professionisti (negozi, rivenditori e distributori) possano ordinare online in modo semplice e rapido gli ultimi arrivi e collezioni in tutte le categorie di prodotti come donna, taglie grandi, scarpe, pelletteria, uomini e bambini.

Oggi, oltre 450 fornitori si sono affidati a noi e spediscono gli ordini delle nostre decine di migliaia di acquirenti ogni giorno in Francia e all'estero. Metti mi piace, unisciti a noi e vendi i tuoi prodotti online sul nostro marketplace 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana senza confini e alle tue condizioni.

Per ulteriori informazioni, si prega di compilare contattarci via e-mail all'indirizzo hello@efashion-paris.com o compilare il modulo qui : https://www.efashion-paris.com/it/inscription-grossistes/

Quali vantaggi può offrirmi Efashion?

Nel 2020, se non sei online, non esisti agli occhi di molti acquirenti professionisti che acquistano online perché la logistica e le infrastrutture digitali ora ti consentono di beneficiare di molti vantaggi vendendo online.

Efashion ti consente di avere una presenza immediata e mirata per tutti gli acquirenti professionisti che oggi ci considerano un riferimento nella moda B2B.

Molti strumenti esclusivi sono a tua disposizione come venditore Efashion come la sponsorizzazione di nuovi acquirenti a Efashion a cui usufruisci di uno sconto del 10% su tutti gli ordini che effettuano sul nostro sito, a nostre spese;)

Offri ai tuoi clienti un modo semplice e facile per ordinare in modo sicuro gli ultimi arrivi che hai messo online. Offri anche a oltre 50.000 acquirenti la possibilità di scoprire la tua collezione e mostrarla ai loro clienti. Moltiplichi la tua presenza e l'influenza del tuo marchio.

Sono preoccupato che i miei concorrenti copieranno i miei disegni e il mio stile, come posso essere sicuro che i miei prodotti siano sicuri?

L'accesso a un account Venditore ti limita alla gestione degli ordini e del tuo catalogo. Non avrai accesso a nuove collezioni dai tuoi concorrenti, ad esempio, a meno che non lo autorizzino. Pertanto, decidi quanta esposizione i prodotti che metti online sono visibili a tutti o solo agli acquirenti registrati.

Controlliamo attentamente l'identità e l'attività di tutti gli acquirenti che si registrano sul nostro sito in modo che tu possa concentrarti sulle tue collezioni e ordini.

Inoltre, ci sono centinaia, vedi migliaia di nuovi prodotti ogni giorno sul nostro sito e se una persona maliziosa desidera svelare i tuoi segreti di produzione, ci arriveranno in un modo o nell'altro ma quando avrà successo, avrai già un inizio nel prossimo progetto ;)

Qual è la tua commissione?

Dal 2011 lavoriamo come agente per i nostri diversi marchi offrendo loro una presenza online senza confini e accesso 24/7 al loro catalogo, pagamenti garantiti e accesso personale al back office.

La nostra commissione è "solo" il 10% sull'importo totale delle vendite, che è poco rispetto al 15% o addirittura al 20% che alcuni agenti "tradizionali" possono assumere.


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