Efashion Paris est une plateforme de vente en gros exclusivement réservée aux professionnels de la mode. Pour accéder à notre catalogue et consulter les prix, vous devez créer un compte professionnel en renseignant votre numéro d'immatriculation d'entreprise (SIRET/SIREN pour la France ou équivalent pour les entreprises étrangères). Un justificatif d'activité professionnelle peut également vous être demandé.
Les particuliers ne peuvent pas commander sur notre plateforme.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, American Express et virement bancaire.
Vous pouvez également bénéficier du paiement en 3 ou 4 fois avec Scalapay, sous réserve d'éligibilité. Des frais supplémentaires s'appliquent et sont indiqués avant la validation de votre commande.

Après la commande, les fournisseurs ont 48h pour préparer et remettre le colis au transporteur.
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de transport choisi. Dans le meilleur des cas, la commande peut être livré en France Métropolitaine sous 24h après expédition.
Vous pouvez opter pour une livraison organisée par eFashion Paris avec ses transporteurs partenaires, organiser votre propre transport. Pour les livraisons organisées par eFashion Paris, vous pouvez suivre l'acheminement de vos colis depuis votre espace client.

Les minimums d'achat sont fixés par chaque fournisseur. En général, il est fixé à 50€ ou 100€. Si vous commandez chez plusieurs fournisseurs, chaque minimum s'applique séparément.

Les articles proposés sur eFashion Paris sont disponibles dans la limite des stocks des grossistes. En cas de rupture de stock après votre commande, nous vous informerons par e-mail. Vous pourrez alors demander le remboursement des articles indisponibles ou leur remplacement par des articles du même grossiste, d'un montant équivalent.

Une fois votre commande expédiée, le numéro de suivi est disponible dans votre espace client sous « Mes commandes ». En cliquant dessus, vous êtes redirigé vers le site du transporteur pour un suivi en temps réel.

Un retour sans défaut peut être accepté à titre exceptionnel, sous réserve de l'accord d'eFashion Paris et du grossiste. Vous devez envoyer votre demande à service@efashion-paris.com dans les 7 jours calendaires suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être neufs, non portés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Les frais de retour ne sont pas pris en charge par eFashion.

Oui. Nous travaillons avec Hipay et le système d'authentification 3-D Secure. Vos coordonnées bancaires sont cryptées par la technologie SSL et ne transitent jamais en clair sur le site. Hipay est agréé par l'ACPR.

Contactez-nous à service@efashion-paris.com dans les 7 jours calendaires suivant la réception, avec les photos des articles concernés. Notre équipe vous proposera une solution dans les 48h ouvrées.

Oui. Cochez la case « Mon entreprise est en cours de création » lors de votre inscription pour obtenir un accès temporaire de 7 jours aux catalogues et aux tarifs. Dès réception de votre K-Bis, envoyez-le à service@efashion-paris.com pour activer votre compte.