Efashion Paris è un marketplace dedicato esclusivamente ai professionisti della moda. Dal 2011 riunisce i cataloghi di oltre 1.000 fornitori.
Come su un normale sito e-commerce, puoi acquistare da più fornitori in un unico carrello, scegliere la spedizione e pagare online in sicurezza. Dopo il pagamento, i grossisti hanno 48 ore per preparare gli ordini e affidarli al corriere.
Efashion aiuta i fornitori a digitalizzare le collezioni e a presentare una selezione illimitata di prodotti agli acquirenti professionali.
Gli acquirenti possono centralizzare gli acquisti, pagare una sola volta, tracciare i pacchi e avere un unico interlocutore e servizio clienti. Dal 2011 sviluppiamo soluzioni digitali per i professionisti della moda.
Dal 2011 Efashion è il più grande marketplace B2B europeo dedicato alla moda, con oltre 1.000 marchi francesi e prodotti realizzati in Francia, Italia o Cina, novità e offerte esclusive ogni giorno.
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:00, via telefono, email o WhatsApp. Ordina da più fornitori contemporaneamente, traccia le consegne in tempo reale e risparmia grazie alle tariffe di spedizione convenienti e al raggruppamento dei pacchi.
Efashion Paris è una piattaforma all'ingrosso riservata ai professionisti della moda. Per visualizzare cataloghi e prezzi devi creare un account aziendale e indicare il numero di registrazione dell'impresa (SIRET/SIREN in Francia o equivalente estero). Potrebbe essere richiesta una prova dell'attività professionale. I privati non possono ordinare.
I fornitori non sono autorizzati a vendere ai privati e devono dichiarare le fatture per motivi contabili e fiscali.
Purtroppo no. Il nostro sito è riservato ai professionisti registrati. I fornitori non possono vendere ai privati.
Se non hai ancora un numero SIRET, puoi registrarti come «Acquirente temporaneo» selezionando «La mia azienda è in fase di costituzione».
Avrai accesso ai cataloghi e ai prezzi per 7 giorni, ma non potrai effettuare ordini. In seguito l'accesso sarà limitato. Inviaci il SIRET via email appena disponibile per aggiornare l'account.
Operiamo esclusivamente online e non abbiamo uno showroom o un magazzino con scorte proprie. Ti invitiamo a visitare Aubervilliers, dove si trova la maggior parte dei fornitori, per scoprire le collezioni. Normalmente non vengono inviati campioni.
L'aliquota IVA del 20% è stabilita dal governo francese. Come professionista, potresti recuperarla attraverso le dichiarazioni fiscali. Chiedi informazioni al tuo commercialista.
Il nostro showroom è esclusivamente online. Ti aiutiamo a trovare facilmente prodotti e fornitori, risparmiando tempo e spese di viaggio.
Cerchiamo di offrire fotografie fedeli ai prodotti e collaboriamo in modo trasparente con i fornitori per consentirti di ordinare con fiducia.
La registrazione è gratuita per gli acquirenti professionali. Compila il modulo su efashion-paris.com/customer/authenticate con il certificato aziendale (Kbis).
Completa i dati della tua attività prima del primo ordine per evitare blocchi. Per domande scrivi a service@efashion-paris.com.
Accedi a «Il mio account > Le mie informazioni» oppure «I miei indirizzi».
Per aggiornare il nome commerciale o il SIRET, o per assistenza, scrivi a service@efashion-paris.com o chiama 0153279108.
La protezione dei dati è importante per noi. Rispettiamo le norme francesi applicabili in materia di protezione dei dati.
Consulta l'informativa sulla privacy su efashion-paris.com/privacy.html.
Nella homepage clicca su «Accedi» e poi su «Password dimenticata». Inserisci l'indirizzo email per ricevere una nuova password.
Se l'indirizzo non è più valido, contatta 0153279108 o service@efashion-paris.com.
Ogni fornitore stabilisce il proprio minimo, che può variare da 0 € a 250 €, con una media di circa 80 € IVA esclusa.
Il minimo si applica separatamente a ciascun fornitore quando acquisti da più grossisti.
Aggiorniamo il catalogo ogni settimana in base ai nuovi arrivi dei fornitori. Cerchiamo di mantenere aggiornate le disponibilità, ma non possiamo garantirle al 100%.
Se un articolo non è disponibile, ti avviseremo via email e proporremo una sostituzione o un rimborso.
Attualmente collaboriamo con marchi francesi e indipendenti. I prodotti possono provenire da Cina, Italia, Francia, Turchia o altri paesi; l'origine è indicata nella scheda prodotto e sull'articolo.
Le categorie comprendono abbigliamento donna, taglie forti, scarpe, pelletteria, abbigliamento bambino e accessori come foulard e gioielli.
eFashion Paris riunisce grossisti con collezioni di stili, materiali e fasce di prezzo diversi per soddisfare le esigenze di ogni professionista.
Per valutare meglio tessuti e finiture, ti invitiamo, se possibile, a visitare gli showroom dei nostri grossisti ad Aubervilliers.
Facciamo il possibile per mantenere aggiornate le scorte, ma alcuni prodotti possono occasionalmente esaurirsi.
Ti avviseremo via email e proporremo un articolo alternativo o un rimborso.
L'origine è indicata in ogni scheda prodotto. La maggior parte degli articoli è realizzata in Cina, Francia e Italia.
Puoi utilizzare le fotografie dopo aver effettuato un ordine. Scaricale dai dettagli dell'ordine nel tuo account.
Se gli articoli sono venduti in confezioni assortite per colori o taglie, le quantità non possono essere modificate. Usa i filtri per trovare articoli venduti singolarmente o con colori a scelta.
Purtroppo non offriamo servizi di personalizzazione sul nostro sito.
TU significa «taglia unica» e può adattarsi a diverse corporature. Alcuni fornitori usano T1, T2 e T3, generalmente equivalenti a T1 = 36/38, T2 = 38/40 e T3 = 40/42, e così via.
Come marketplace, gestiamo ordini, tracciamento e reclami. Per gli ordini effettuati sul nostro sito contatta service@efashion-paris.com o 0153279108. Non possiamo divulgare i recapiti dei fornitori.
Non offriamo dropshipping. Gli ordini devono essere pagati al momento dell'acquisto; non è previsto credito.
Gli stati mostrano l'avanzamento dell'ordine:
In attesa di conferma: Il grossista ha ricevuto l'ordine e verifica la disponibilità.
Ordine confermato: L'ordine è pronto per la spedizione e attende il corriere.
Pronto per il ritiro (Raggruppamento): Il nostro autista ritirerà il pacco dal grossista.
Pacco ritirato (Raggruppamento): Il nostro autista lo ha ritirato ed è a disposizione del corriere scelto.
Ordine spedito: L'ordine è stato affidato al corriere.
Gli articoli non sono riservati fino al pagamento. La disponibilità può cambiare e gli articoli esauriti vengono rimossi automaticamente.
Sì, puoi sostituire gli articoli non disponibili. L'opzione di sostituzione è selezionata automaticamente al checkout.
I sostituti devono avere un prezzo uguale o inferiore; non sono consentiti articoli più costosi.
Efashion rimborsa gli articoli non disponibili e ricalcola le spese di spedizione entro 72 ore lavorative per i pagamenti con carta.
Per i bonifici richiederemo le coordinate bancarie. Con Scalapay viene ricalcolata l'ultima rata; per i pagamenti a 30 giorni viene adeguato l'addebito.
Le fatture degli ordini sono disponibili in «I miei ordini». Le fatture di spedizione sono emesse separatamente e si trovano nella stessa sezione.
Puoi confrontare costi e opzioni di Colissimo, GLS, DPD, UPS, Chronopost e FedEx per spedizioni nazionali e internazionali, oltre a GPX e OCX per i territori francesi d'oltremare.
Puoi anche usare un corriere di tua scelta. Il nostro servizio gratuito di raggruppamento riunisce gli acquisti di diversi fornitori in un unico punto di ritiro presso il magazzino.
Il raggruppamento riunisce i pacchi di fornitori diversi in un solo punto di ritiro e può ridurre i costi di trasporto.
Per esempio, riuniamo presso Efashion gli ordini di cinque fornitori. Servono circa 48 ore per prepararli e raccoglierli.
I clienti francesi possono selezionare «Ritiro diretto presso il fornitore» e concordare una data con il grossista.
I clienti esteri devono compilare una dichiarazione di uscita dal territorio presso il fornitore.
I fornitori hanno 48 ore per preparare e affidare i pacchi al corriere. I tempi dipendono dalla destinazione e dal metodo scelto. Nel migliore dei casi, la consegna nella Francia continentale può avvenire entro 24 ore dalla spedizione.
Dopo la spedizione, il tracciamento è disponibile in «I miei ordini». Clicca sul «+» accanto al numero di tracking per aprire il sito del corriere.
Se l'ordine risulta «spedito» ma manca il numero di tracking, contatta 0153279108 o service@efashion-paris.com.
Il corriere può effettuare un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo. Altrimenti segui le istruzioni dell'avviso di consegna.
I pacchi non ritirati possono essere rispediti al mittente; una nuova spedizione richiede ulteriori spese.
Le spese vengono calcolate automaticamente in base a peso, numero di pacchi, destinazione e corriere selezionato.
Controlla l'imballaggio alla consegna. Se è danneggiato o aperto, segnala il problema al corriere o rifiuta la consegna per tutelarti in caso di articoli mancanti o danneggiati.
Se accetti senza riserve, Efashion e il fornitore non potranno essere ritenuti responsabili dei danni durante il trasporto.
Verifica prima se vicini o altre persone hanno ricevuto il pacco. Se non lo trovi, scrivi subito a service@efashion-paris.com.
Ti invieremo un modulo di contestazione. Dopo 30 giorni non potremo più assisterti nella contestazione o richiedere un rimborso.
Efashion offre metodi di pagamento sicuri per professionisti:
Carte Mastercard, Visa e American Express.
Bonifico tradizionale o istantaneo tramite Fintecture, collegandoti al conto bancario.
Pagamento differito con Scalapay, previa verifica dell'idoneità.
PayPal non è accettato.
Efashion Paris collabora con HiPay, il cui sistema sicuro include l'autenticazione 3-D Secure per verificare il titolare della carta.
Efashion non raccoglie i dati della carta; vengono crittografati tramite SSL. HiPay è autorizzata dall'autorità francese ACPR.
Fintecture offre due soluzioni:
Immediato: Accesso sicuro al conto bancario senza inserimento manuale, errori o utilizzo dei limiti della carta.
Semplificato: Viene fornito un IBAN univoco per l'acquisto, che consente rimborsi rapidi senza richiedere nuovamente l'IBAN.
Se cambi idea, contatta service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione.
Le spese di reso sono a tuo carico. Dopo la ricezione da parte del fornitore, otterrai un credito o un codice promozionale valido presso quel fornitore.
Scrivi a service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione, descrivendo il problema e allegando foto.
Il nostro team farà il possibile per proporti una soluzione entro 48 ore lavorative.
Se l'errore è del fornitore o di Efashion, ti invieremo un'etichetta di reso prepagata. Non dovrai anticipare costi e avrai 72 ore per spedire il reso.
Hai 7 giorni di calendario dalla ricezione per presentare un reclamo. Oltre questo termine non potremo gestirlo.
Vendiamo all'ingrosso esclusivamente a professionisti della moda. Devi dimostrare che la tua impresa è registrata.
Le imprese francesi che acquistano da fornitori francesi pagano il 20% di IVA. L'IVA sugli acquisti può essere recuperata secondo le norme fiscali applicabili.
Per le operazioni intracomunitarie idonee, indica la partita IVA alla registrazione per beneficiare dell'esenzione dall'IVA francese.
Senza partita IVA può essere applicata l'IVA francese del 20%, senza garanzia di recupero. Verifica il numero su ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Sì, puoi ordinare da tutto il mondo, anche se le opzioni di trasporto potrebbero essere più limitate.
Puoi registrare il tuo corriere nella sezione «I miei corrieri». Raggruppiamo gli ordini presso la nostra sede e ti aiutiamo a organizzare il ritiro.
Durante la registrazione seleziona «La mia azienda è in fase di costituzione» per ottenere 7 giorni di accesso temporaneo a cataloghi e prezzi, senza poter ordinare.
Quando ricevi il certificato Kbis, invialo a service@efashion-paris.com per attivare l'account.
