Efashion Paris es un marketplace exclusivo para profesionales de la moda. Desde 2011 reúne catálogos de más de 1000 proveedores.
Como en una tienda online, puedes comprar a varios proveedores en una sola cesta, elegir el transporte y pagar de forma segura. Tras el pago, los mayoristas disponen de 48 horas para preparar los pedidos y entregarlos al transportista.
Efashion ayuda a los proveedores a digitalizar sus colecciones y mostrar una selección ilimitada de productos a compradores profesionales.
Los compradores pueden centralizar sus compras, pagar una sola vez, seguir sus paquetes y contar con un interlocutor y un servicio de atención al cliente únicos. Desde 2011 desarrollamos soluciones digitales para los profesionales de la moda.
Desde 2011, Efashion es el mayor marketplace B2B de moda de Europa, con más de 1000 marcas francesas y productos fabricados en Francia, Italia o China, novedades y ofertas exclusivas cada día.
Nuestro servicio de atención está disponible de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00, por teléfono, correo o WhatsApp. Compra a varios proveedores de una vez, sigue tus entregas en tiempo real y ahorra tiempo y dinero gracias a tarifas de envío competitivas y la agrupación de paquetes.
Efashion Paris es una plataforma mayorista exclusiva para profesionales de la moda. Para ver catálogos y precios, crea una cuenta profesional e indica tu número de registro empresarial (SIRET/SIREN en Francia o equivalente en otros países). Podemos solicitar un justificante de actividad. Los particulares no pueden comprar.
Los proveedores no están autorizados a vender a particulares y deben declarar sus facturas por motivos contables y fiscales.
Lamentablemente no. Nuestra web está reservada a profesionales registrados. Los proveedores no pueden vender a particulares.
Si todavía no tienes SIRET, puedes registrarte como «Comprador temporal» marcando «Mi empresa está en proceso de creación».
Tendrás acceso a los catálogos y precios durante 7 días, pero no podrás realizar pedidos. Después se limitará el acceso. Envíanos tu SIRET por correo cuando lo recibas para actualizar tus datos.
Trabajamos exclusivamente online y no tenemos sala de exposición ni existencias propias. Te recomendamos visitar Aubervilliers, donde se encuentra la mayoría de nuestros proveedores, para descubrir sus colecciones. Normalmente no se envían muestras.
El IVA del 20 % lo fija el Gobierno francés. Como profesional, puedes tener derecho a recuperarlo en tus declaraciones fiscales. Consulta a tu asesor contable.
Nuestro showroom es exclusivamente online. Te ayudamos a encontrar productos y proveedores fácilmente, ahorrando tiempo y desplazamientos.
Procuramos ofrecer fotografías fieles a los artículos y trabajamos con transparencia con nuestros proveedores para que compres con confianza.
El registro es gratuito para compradores profesionales. Completa el formulario en efashion-paris.com/customer/authenticate con tu certificado de empresa (Kbis).
Antes de tu primer pedido, completa los datos profesionales para evitar bloqueos. Si tienes dudas, escribe a service@efashion-paris.com.
Accede a «Mi cuenta > Mis datos» o «Mis direcciones» para actualizar tu información.
Para cambiar el nombre comercial o el SIRET, o solicitar ayuda, escribe a service@efashion-paris.com o llama al 0153279108.
La protección de datos es importante para nosotros. Cumplimos la legislación francesa aplicable en materia de protección de datos.
Consulta nuestra política de privacidad en efashion-paris.com/privacy.html.
En la página de inicio, pulsa «Iniciar sesión» y «¿Has olvidado tu contraseña?». Introduce tu correo para recibir una nueva contraseña.
Si tu dirección ya no es válida, contacta con 0153279108 o service@efashion-paris.com.
Cada proveedor fija su mínimo, que puede variar de 0 € a 250 €, con una media aproximada de 80 € sin IVA.
El mínimo se aplica por separado a cada proveedor cuando compras a varios.
Actualizamos el catálogo semanalmente según las novedades de los proveedores. Intentamos mantener el stock actualizado, pero no podemos garantizar la disponibilidad al 100 %.
Si falta un producto, te avisaremos por correo y ofreceremos una sustitución o un reembolso.
Actualmente trabajamos con marcas francesas e independientes. Los artículos pueden fabricarse en China, Italia, Francia, Turquía u otros países; el origen aparece en la ficha y en el producto.
Ofrecemos moda femenina, tallas grandes, calzado, marroquinería, ropa infantil y accesorios como pañuelos y bisutería.
eFashion Paris reúne mayoristas con colecciones de distintos estilos, materiales y rangos de precios para responder a las necesidades de cada profesional.
Para apreciar mejor los tejidos y acabados, te invitamos, si puedes, a visitar los showrooms de nuestros mayoristas en Aubervilliers.
Hacemos todo lo posible para actualizar las existencias, pero algunos productos pueden agotarse ocasionalmente.
Te informaremos por correo y ofreceremos otro artículo o un reembolso.
El origen se indica en cada ficha de producto. La mayoría se fabrica en China, Francia e Italia.
Puedes utilizar las fotografías después de realizar el pedido. Descárgalas desde los detalles del pedido en tu cuenta.
Si los artículos se venden en lotes de colores o tallas, no se pueden cambiar las cantidades. Utiliza los filtros para encontrar artículos vendidos por unidad o con colores a elegir.
Lamentablemente, no ofrecemos personalización a través de nuestra web.
TU significa «talla única» y puede adaptarse a distintas complexiones. Algunos proveedores utilizan T1, T2 y T3, que suelen equivaler a T1 = 36/38, T2 = 38/40 y T3 = 40/42, etc.
Como marketplace, gestionamos los pedidos, el seguimiento y las reclamaciones. Para pedidos realizados en nuestra web, escribe a service@efashion-paris.com o llama al 0153279108. No podemos facilitar los datos de contacto de los proveedores.
No ofrecemos dropshipping. Los pedidos deben pagarse en el momento de la compra; no se ofrece crédito.
Los estados indican la evolución del pedido:
Pendiente de confirmación: El mayorista ha recibido el pedido y comprueba la disponibilidad.
Pedido confirmado: Está listo para enviarse y espera al transportista.
Listo para recogida (Agrupación): Nuestro conductor recogerá el paquete del mayorista.
Paquete recogido (Agrupación): Nuestro conductor ya lo ha recogido y está a disposición del transportista elegido.
Pedido enviado: Se ha entregado al transportista.
Los artículos no se reservan hasta el pago. Su disponibilidad puede cambiar y los artículos agotados se eliminan automáticamente.
Sí, puedes sustituir los artículos agotados. La opción de sustitución aparece marcada automáticamente al finalizar el pedido.
Los productos de sustitución deben tener el mismo precio o uno inferior; no pueden ser más caros.
Efashion reembolsa los artículos no disponibles y recalcula el transporte en un plazo de 72 horas laborables si pagaste con tarjeta.
Para transferencias, solicitaremos tus datos bancarios. Con Scalapay se recalcula la última cuota; para pagos a 30 días se ajusta el cargo.
Las facturas de los pedidos están en «Mis pedidos». Las facturas de transporte se emiten por separado y también están disponibles allí.
Puedes consultar las opciones y precios de Colissimo, GLS, DPD, UPS, Chronopost y FedEx para envíos nacionales e internacionales, así como GPX y OCX para los territorios franceses de ultramar.
También puedes utilizar tu propio transportista. Nuestro servicio gratuito de agrupación reúne las compras de distintos proveedores en un punto de recogida de nuestro almacén.
La agrupación permite reunir los paquetes de distintos proveedores en un único punto de recogida y puede reducir los costes de transporte.
Por ejemplo, agrupamos pedidos de cinco proveedores en Efashion. Se necesitan aproximadamente 48 horas para preparar y reunir los paquetes.
Los clientes franceses pueden elegir «Recogida directa en el proveedor» y acordar una fecha con el mayorista.
Los clientes extranjeros deben completar una declaración de salida del territorio con el proveedor.
Los proveedores disponen de 48 horas para preparar y entregar los paquetes al transportista. Los plazos dependen del destino y del transporte elegido. En el mejor caso, la entrega en Francia continental puede realizarse en 24 horas tras el envío.
Una vez enviado, encontrarás el seguimiento en «Mis pedidos». Pulsa «+» junto al número de seguimiento para acceder a la web del transportista.
Si figura como «enviado» pero no hay seguimiento, llama al 0153279108 o escribe a service@efashion-paris.com.
El transportista puede realizar otro intento el siguiente día laborable. Si no, sigue las instrucciones del aviso de entrega.
Los paquetes no recogidos pueden devolverse al remitente; un nuevo envío requiere pagar otros gastos de transporte.
Los gastos se calculan automáticamente según el peso, el número de paquetes, el destino y el transportista seleccionado.
Comprueba el embalaje al recibirlo. Si está dañado o abierto, deja constancia ante el repartidor o rechaza la entrega para proteger tus derechos por artículos dañados o faltantes.
Si aceptas sin reservas, Efashion y el proveedor no podrán ser considerados responsables de los daños durante el transporte.
Comprueba primero si lo han recibido vecinos u otras personas. Si no aparece, avísanos cuanto antes en service@efashion-paris.com.
Te enviaremos un formulario de reclamación. Pasados 30 días, ya no podremos ayudarte a reclamar ni solicitar un reembolso.
Efashion ofrece métodos de pago seguros para profesionales:
Tarjetas Mastercard, Visa y American Express.
Transferencia bancaria estándar o inmediata mediante Fintecture, conectándote a tu banco.
Pago aplazado con Scalapay, sujeto a elegibilidad.
No aceptamos PayPal.
Efashion Paris trabaja con HiPay, cuyo sistema seguro incluye autenticación 3-D Secure para verificar al titular de la tarjeta.
Efashion no recopila tus datos bancarios; están cifrados mediante SSL. HiPay está autorizada por la autoridad francesa ACPR.
Fintecture ofrece dos soluciones:
Inmediato: Identificación segura en tu cuenta bancaria sin introducir datos manualmente, sin errores y sin consumir el límite de tu tarjeta.
Simplificado: Se facilita un IBAN único para la compra, que permite reembolsos rápidos sin pedir de nuevo tus datos bancarios.
Si cambias de opinión, contacta con service@efashion-paris.com en los 7 días naturales siguientes a la recepción.
Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Una vez recibida la mercancía por el proveedor, recibirás un vale o código promocional para ese proveedor.
Escribe a service@efashion-paris.com en los 7 días naturales siguientes a la recepción, explicando el problema y adjuntando fotos.
Nuestro equipo hará todo lo posible por ofrecerte una solución en 48 horas laborables.
Si el error es del proveedor o de Efashion, te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. No tendrás que adelantar dinero y dispondrás de 72 horas para enviar el paquete.
Dispones de 7 días naturales desde la recepción para presentar una reclamación. Después de ese plazo no podremos tramitarla.
Vendemos al por mayor exclusivamente a profesionales de la moda. Debes acreditar que tu empresa está registrada.
Los profesionales franceses que compran a proveedores franceses pagan un IVA del 20 %. El IVA soportado puede recuperarse conforme a las normas fiscales aplicables.
Para operaciones intracomunitarias que cumplan los requisitos, indica tu número de IVA al registrarte para beneficiarte de la exención del IVA francés.
Sin número de IVA, puede aplicarse el 20 % francés sin garantía de recuperación. Verifica el número en ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Sí, puedes comprar desde cualquier país, aunque las opciones de transporte pueden ser más limitadas.
También puedes registrar tu transportista en «Mis transportistas». Agrupamos tus pedidos en nuestras instalaciones y te ayudamos a organizar la recogida.
Marca «Mi empresa está en proceso de creación» al registrarte para acceder durante 7 días a los catálogos y precios, sin poder comprar.
Cuando recibas tu Kbis, envíalo a service@efashion-paris.com para activar tu cuenta.
